QUALITÄTSPOLITIK

 

Die Anforderungen und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, der Schutz der Umwelt und die Integrität mit der Gemeinschaft sowie die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter sind die strategischen Grundsätze von Atlantis Hotels & Resorts, einem Unternehmen mit einer klaren Berufung zur Führungsposition auf dem Gebiet der touristischen Dienstleistungen im Hotelgewerbe.

 

Wir verfügen hierfür über die erforderlichen technischen und finanziellen Mittel sowie über das notwendige Personal. Darüber hinaus unternehmen wir alle notwendigen Anstrengungen, um diese Ressourcen der neuen Zeit anzupassen und führen vor relevanten Situationen eine Analyse der Risiken durch.

 

Mit dieser Aussage übernimmt die Geschäftsleitung von Atlantis Hotels & Resorts folgende Verpflichtungen und Prinzipien des Qualitätsmanagements:

Kommunikation auf allen Ebenen der Organisation: Fehler bieten Möglichkeiten zur Verbesserung; lassen Sie uns darüber sprechen, der Ursache auf den Grund gehen und vor allem nach einem Weg suchen, damit sie sich nicht wiederholen. Auf diese Weise verbessern wir die Beziehungen zu den Beteiligten.

Eine den Bedürfnissen und Mängeln angepasste Ausbildung. Förderung der Vielseitigkeit und des Wettbewerbs innerhalb der Organisation und der Abteilungen.

 

Führung: die Zusammenstellung eines Teams ist der Anfang, der Zusammenhalt ein Prozess und die Teamarbeit ein Erfolg. Die Schlüssel hierfür sind Ausbildung und Information sowie ein positives Arbeitsklima.

 

Innovation, Motivation und umfassende Sicherheit durch ständige Verbesserung sind die Verpflichtungen von Atlantis Hotels & Resorts. Miteinbeziehen des gesamten Personals von Atlantis Hotels & Resorts für die Verwirklichung der Ziele, mit Chancengleichheit für Männer und Frauen.

Engagement für das Unternehmen, das Hotel und natürlich für die Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden. Integration, Miteinbeziehung, Beteiligung und Zusammenarbeit mit unserer Gemeinschaft auf verschiedenen Ebenen und Bereichen.

 

Zugänglichkeit für Personen mit Behinderungen (sensorischer, physischer, intellektueller und psychischer Art) und soziale Verantwortung sind fester Bestandteil von Atlantis Hotels & Resorts.

 

Dynamik, Lächeln und Sympathie unterscheiden uns von den anderen Hotels der Branche. 

Bei Atlantis Hotels & Resorts ist das Lächeln nicht nur ein Ziel, sondern eine Verpflichtung für unsere Mitarbeiter und Kunden.

 

Lassen Sie uns im Team für unsere Gäste und für unsere Zukunft zusammenarbeiten.

 

UMWELT POLITIK

Das Gleichgewicht zwischen Natur und Gesellschaft ist das Rezept für ein nachhaltiges Unternehmen. Um diesem zu entsprechen, engagiert sich Atlantis Hotels & Resorts für eine verantwortungsvolle Umgebung, für Umwelt und Gesellschaft sowie für ein Vermächtnis für die Zukunft. 

 

Mit dieser Aussage bekräftigt die Geschäftsleitung von Atlantis Hotels & Resorts neben den Prinzipien der World Charter for Sustainable Tourism auch folgende Grundsätze:

Das Ausmaß und die Auswirkungen ihrer Geschäftstätigkeit auf die Umwelt durch Sensibilisierung, Motivation und Schulung der Mitarbeiter, sowohl in dieser Materie als auch in Bezug auf Unfallverhütung, möglichst gering zu halten. 

Erstellen von Bezugsrahmen für die Festlegung und Überprüfung von Zielen auf Grundlage von Kundenzufriedenheit (interne und externe), Dienstleistungen und umweltbezogenen Zielen. Förderung eines warmen und positiven Betriebsklimas, in dem Respekt und Gleichstellung grundlegende Elemente sind, für die Vereinbarkeit von Berufs- und Familienleben.

 

Eine dokumentierte, eingeführte, aktuelle Umweltpolitik, über die das gesamte Personal des Hotels unterrichtet wird.

 

Miteinbeziehen von Personal, Lieferanten, Subunternehmern und Kunden für eine kontinuierliche Verbesserung in den Bereichen sozio-kultureller, wirtschaftlicher und ökologischer Nachhaltigkeit, Verhütung von Verschmutzung und Forschung nach neuen biologisch abbaubaren Produkten. Engagement gegen sexuelle Ausbeutung und Belästigung insbesondere von Kindern, Jugendlichen und Frauen.

 

Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und der einschlägigen Bestimmungen über verantwortungsvolles Management, sowohl intern als auch extern, sowie von jeglichen anderen Bedingungen, die Atlantis Hotels & Resorts als notwendig erachtet.

 

Unser Engagement für eine saubere touristische Tätigkeit

und die Zufriedenheit der internen und externen Kunden.

 

Diese Umweltpolitik ist die Überzeugung von Atlantis Hotels & Resorts.

Wir arbeiten zusammen im Team für die Umwelt und für unsere Zukunft

 

Lassen Sie uns im Team für die Umwelt und unsere Zukunft zusammenarbeiten.

 

 

UNSERE UMWELTSCHUTZPOLITIK

 

Das Suite Hotel Atlantis Fuerteventura Resort führt die folgenden Umweltpraktiken durch:

 

1. Um den Verbrauch von Papier zu reduzieren:

Kommunikation zwischen den Abteilungen per E-Mail. Unsere Fotokopierer verfügen über ein Kontrollsystem, um den unnötigen Papierverbrauch zu regulieren. Die Fotokopierer nutzen chlorfrei gebleichtes Papier. Recyclingpapier wird intern und unter Beachtung der LOPD verwendet. Die Notwendigkeit zu drucken oder nicht wird in jeder Abteilung kontrolliert.

 

2. Um den Verbrauch von Wasser abzubauen:

Installation im Hotel von Wasserhähnen mit weniger Durchflussvermögen, Tropfensystem für die Bewässerung der Pflanzen, Zisternen mit reduzierbarem Volumen. Das Abwasser wird in unserem Kanalisationssystem aufgefangen, von der Kläranlage aufbereitet und zur Bewässerung unserer Gärten wieder

verwendet. Wasser ist eine knappe Ressource. Das Hotel gibt Hinweise und bietet Tipps (Poster für Handtücher), um den Verbrauch zu reduzieren Wenn die Gäste einen Handtuchwechsel wünschen lassen sie diese auf dem Boden oder in der Badewanne liegen, Handtücher die wieder verwendet werden sollen, bitte auf die Handtuchhalter hängen.

 

Bei der Toilettenspülung haben die Gäste die Möglichkeit, das Wasservolumen (große und kleine Taste) zu wählen. In den Toiletten der öffentlichen Bereiche ist ein System zur Einsparung von Wasser.

 

3. Überschüssiger Schlamm, wird auf zugelassenen und genehmigten Deponien entsorgt.

 

4. In den öffentlichen Bereichen des Hotels sind LED-Leuchten und in den Zimmern sind Energiesparlampen installilert. Die Beleuchtung kann von den Gästen gesteuert werden, wodurch Energie gespart werden kann.

 

5. Es wird eine umsichtige Lagerhaltung betrieben (gemäß der Erfordernisse der Belegung), um zu vermeiden, dass Produkte über die Zeit verfallen: Farben, Klebstoffe, Korrigiertinte, Toner ... )

 

6. Eine gute Wärmedämmung, ein umsichtiger Gebrauch und richtiges Funktionieren der Thermostate, helfen, den Verbrauch von Energie zu reduzieren, die für die Klimaanlagen und die Kühlkammern bestimmt sind.

 

7. Die Kompressoren und die Maschinerie des Lüftungssystems werden regelmäßig gewartet, um einen Überverbrauch zu vermeiden.

 

8. Die im SPA verwendeten Produkte sind umweltverträglich und außerdem nicht mittels Tierversuchen getesteten worden.

 

9. Das Hotel weiß über die Bedeutung einer Mülltrennung. Aus diesem Grund und um die Anforderungen des Systems zu erfüllen, verfügt das Unternehmen über Verträge mit autorisierten Recyclingfirmen.

 

10. In allen Aussenbereichen des Hotels sind Abfallkörbe mit Abfalltrennung aufgestellt. Die gesammelten Kunststoffe werden bequem getrennt und wöchentlich zur Wiederverwertung an eine Verwertungsgesellschaft geliefert.

 

11. Das verbrauchte Speiseöl wird von spezialisierten Firmen abgeholt und dort zu Biodiesel weiterverarbeitet; dies gewährleistet ein verringertes Ausmaß von schädlichen Emissionsgasen und führt zu einer Reduzierung von CO2; es ist biologisch abbaubar und eliminiert mehr CO2 bei der Verbrennung, nichts darf in den Erdboden fließen, nichts ins Grundwasser, auch nicht in den Abwasserkanal oder ins Meer. Es fällt verbrauchtes Speiseöl an, welches von einem Entsorgungsunternehmen abgeholt werden muss.

Nicht zu vergessen: Ein Tropfen Öl verschmutzt 1000 Liter Wasser.

 

12. Das gesammelte Altpapier wird als Rohstoff für die Papierproduktion verwendet, die Trennung von Zellulose ermöglicht die Produktion von Säcken, Tüten und Verpackungen, Pappe oder Zeitungspapier und Schreibpapier. Das Hotel verfügt über eine eigene Kartonpresse. Jede Woche wird die gepresste Pappe von der autorisierten Verwertungsgesellschaft zum Recycling abgeholt.

 

13. Der Toner der Drucker und die Wiederverwendung der Tonerpatronen, in diesem fortlaufenden Prozess nutzen sich die Hauptbestandteile der Druckerpatrone ab, beim Austausch mit neuen Druckerpatronen entsorgt man diese fachgerecht, weil sie wieder verwertbar sind. Diese wieder verwertbaren Patronen besitzen die gleiche Qualität wie neu produzierte und sind aber zwischen 40% und 50% kostengünstiger.

 

14. Industriemüll: das Hotel beauftragt ein Entsorgungsunternehmen das den Abfall in Sicherheitsbehälter verpackt, nicht wieder verwertbare Dinge verbrennt, sowie die Reinigung und die Wiederverwendung übernimmt.

 

15. Batteriebehälter an der Rezeption; Unsere Gäste können ihre aufgebrauchten Batterien an der Rezeption abgeben, dort befindet sich ein Sammelbehälter.

 

16. Fremdenführer des Cabildo de Fuerteventura mit den verschiedenen umweltfreundlichen Aktivitäten auf der Insel

 

Besuchen Sie die verschiedenen interessanten touristischen Orte auf der Insel, wenden Sie sich an die Rezeption und fragen Sie nach der Touristeninfromation

 

Verwenden Sie öffentliche Verkehrsmittel. Die Rezeption verfügt über die nötigen Informationen.

 

Respektieren Sie die begrenzten Lärmbereiche und bevorzugen Sie gleichzeitig Ruhe und Entspannung.

 


RICHTLINIE ZU MENSCHENRECHTEN

 

In der Erklärung der Menschenrechte werden die Grundprinzipien der Freiheit aller Menschen dargelegt. Diese Prinzipien basieren auf der Gleichberechtigung aller Menschen unabhängig von Religion, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Hautfarbe, Sexualität, Alter, Kultur oder Behinderung.

Das Suite Hotel Atlantis Fuerteventura Resort erfüllt diese Ziele sowohl für seine Mitarbeiter als auch seine Kunden, Zulieferer und sein gesellschaftliches Umfeld.

 

Weitere diesbezügliche Informationen:

 

1. Die Arbeitnehmerbeziehungen des Hotels werden durch das Arbeitnehmerstatut, die staatliche Vereinbarung für das Hotelgewerbe sowie die Provinz-Vereinbarung für das Hotelgewerbe von Las Palmas reguliert. 

 

2. Im Einklang mit der entsprechenden spanischen Gesetzgebung werden keine Minderjährigen beschäftigt.

 

3. Für das gesamte Hotelpersonal gelten gemäß Punkt 1 geschlechtsunabhängig dieselben Rechte und Entlohnungsbedingungen.

 

4. Das Hotel verfügt über eine Richtlinie zur Vermeidung von Belästigung.

 

5. Sklaverei ist in Spanien verboten und strafbar.

 

6. Das Hotel verdrängt mit seiner Aktivität nicht die Gemeinde sondern unterstützt diese.

 

7. Der Zugang zu Wasser und medizinischer Versorgung ist ein Menschenrecht. Das Leitungswasser des Hotels ist als Trinkwasser zertifiziert und in Spanien ist die staatlich verwaltete Gesundheitsversorgung kostenfrei für alle Spanier.

 

8. Kultur: Das Hotel fördert im Rahmen seiner Aktivität die Traditionen und Bräuche von Fuerteventura, den Kanarischen Inseln und Spanien und nutzt für seinen Hotelbetrieb lokale Zulieferer und Produkte.

 

9. Das Hotel versucht, in jedem Moment positiv auf sein Umfeld einzuwirken, und engagiert sich insbesondere für Schwächere wie z. B. Kinder sowie die ursprüngliche Flora und Fauna der Insel, welche aufgrund ihrer Vielfalt ein Biosphärereservat ist.

 

Das Hotel hält sich an folgende Richtlinien:

 

Personal-Richtlinie: In dieser Richtlinie werden die Rechte der Mitarbeiter und der Vertragspartner beschrieben.

1. Das Hotel hat eine Personal-Richtlinie, die den Umgang mit seinen Mitarbeitern definiert.

 

2. Alle Mitarbeiter haben einen Arbeitsvertrag, den sie vor Arbeitsbeginn erhalten und unterzeichnen.

 

3. Alle Mitarbeiter verstehen ihren Vertrag und die Arbeitsbedingungen und erhalten eine Kopie des Vertrags.

 

4. Kein Arbeitnehmer muss bezahlen, um in dieser Einrichtung arbeiten zu dürfen, und jeder Mitarbeiter kann gemäß den geltenden Arbeitsgesetzen kündigen.

 

5. Das Hotel behält keine persönlichen Dokumente der Mitarbeiter wie Pässe, Personalausweise usw. ein.

 

6. Alle Mitarbeiter werden gemäß den Entlohnungstabellen des Tarifvertrags für das Hotelgewerbe von Las Palmas entlohnt.

 

7. Das Hotel bewahrt die Zahlungsbestätigung des Lohns und die Lohnabrechnung seiner Mitarbeiter auf.

 

8. Alle Mitarbeiter erhalten wenigstens den Mindestlohn oder den Lohn laut Vorgaben des Tarifvertrags für das Hotelgewerbe von Las Palmas, falls dieser höher ist.

 

9. Überstunden und ihre Bezahlung/ihr Abbau unterliegen dem Tarifvertrag für das Hotelgewerbe und der freien Entscheidung des jeweiligen Mitarbeiters.

 

10. Das Hotel hat eine schriftliche Disziplinarrichtlinie (Mitarbeiterstatut und V. staatliche Vereinbarung für Mitarbeiter des Hotelgewerbes), welche die Schweregrade von Fehlverhalten darlegt.

 

11. Es gibt ein Beschwerdeverfahren, sodass die Mitarbeiter wissen, wie sie Beschwerden einreichen können.

 

12. Die Mitarbeiter können in eine Gewerkschaft eintreten.

 

13. Das Hotel hat eine für alle Mitarbeiter geltende Richtlinie zur Verhinderung von Diskriminierung.

 

14. Mitarbeiter zwischen 16 und 18 Jahren haben besondere Arbeitsbedingungen im Einklang mit dem für das Hotelgewerbe geltenden Arbeitsrecht Spaniens.

 

15. Das Hotel schult und/oder sensibilisiert die Mitarbeiter in Bezug auf Umwelt, Qualität, Weiterbildung, Gleichberechtigung und Sicherheit am Arbeitsplatz und kommuniziert die durchgeführten Gemeindeaktivitäten. 

 

16. Das Hotel achtet darauf, dass die Subunternehmen bei der Ausführung ihrer Aktivitäten die Arbeitsgesetzgebung einhalten.

 

Gemeinwesen-Richtlinie: Das Hotel unterstützt die Rechte des uns umgebenden Gemeinwesens wie folgt:

 

1. Das Hotel bietet grundlegende Dienstleistungen an, die in der Gemeinde möglicherweise nicht vorhanden sind, und verlangt dafür keinen unangemessenen Preis.

 

2. Das Gemeinwesen kann das Hotel besuchen und seine Dienstleistungen nutzen.

 

3. Das Hotel verfügt über Standardprozesse, um in Situationen, in denen Minderjährige ausgebeutet werden können (insbesondere sexuell), schützend, identifizierend, leitend und handelnd einzugreifen.

Die Mitarbeiter werden diesbezüglich geschult und wissen, was in Situationen dieser Art zu tun ist.

 

4. Das Hotel unterstützt proaktiv die Kultur, Tradition und traditionellen Rechte der Einwohner von Fuerteventura und informiert die Kunden diesbezüglich.

 

5. Es gibt Zugang zu natürlichen Ressourcen, insbesondere Wasser, und es gibt keine sanitären Einschränkungen.

 

6. Es werden keine historischen oder archäologischen Produkte verkauft. Sollte dies doch der Fall sein, sind die entsprechenden Lizenzen und Erlaubnisse erforderlich.

 

7. Fuerteventura ist zum Großteil ein Naturschutzgebiet und Wasser-Land-Biosphärereservat. Diese Bereiche sind gekennzeichnet und das Hotel folgt bei der Ausübung seiner Aktivität einem Plan zur Minimierung negativer Auswirkungen auf die Umwelt.

 

 

DISZIPLINARRICHTLINIE

 

1. Disziplinarmaßnahmen dieses Unternehmens unterliegen den Bestimmungen der V. staatlichen Arbeitnehmervereinbarung für das Hotelgewerbe sowie dem Arbeitnehmerstatut. 

Die Disziplinarrichtlinie des Hotels basiert auf Artikel 54 des Arbeitnehmerstatus sowie Artikel 40 der V. staatlichen Arbeitnehmervereinbarung für das Hotelgewerbe.

Die Personal-Richtlinie dieser Einrichtung unterliegt der Provinz-Vereinbarung für das Hotelgewerbe von Las Palmas sowie dem Arbeitnehmerstatut, da dieses Unternehmen seinen Sitz in Spanien und der europäischen Wirtschaftsunion hat. Seine Arbeitnehmer-Richtlinie basiert auf dem Anti-Diskriminierungsprinzip, das in jeder Phase der Personalauswahl, Einstellung sowie Weiterbildung und internen Beförderung Anwendung findet.

 

2. Generell wird jegliches persönliche Problem entlang der Hierarchieebenen behandelt.   1) Abteilungsleiter  2) Personalleiter und in letzter Instanz der Hoteldirektor. Gerüchte und Kommentare innerhalb des Hotels sind zu vermeiden. Wenn es ein Problem gibt, muss es gelöst werden.

 

3. Der Abteilungsleiter oder Personalleiter muss über jeden Vorfall informiert werden, der das Erscheinen am Arbeitsplatz aus irgendeinem Grund verhindert. Dies sollte durch einen Telefonanruf mit ausreichend Vorlauf kommuniziert werden, damit eine andere Person die Aufgaben übernehmen kann.

 

4. Es ist verboten, sich ohne das Einverständnis des Abteilungsleiters außerhalb der Dienstzeiten und an freien Tagen im Hotel aufzuhalten. 

 

5. Alle Mitarbeiter müssen gemeinsam für ein kooperatives Arbeitsumfeld sorgen, um die Bedürfnisse der Gäste und Kollegen erfüllen zu können. 

 

6. Wir müssen innerhalb und außerhalb des Hotels als dessen Botschafter auftreten. 

 

 

KINDERSCHUTZ UND RECHTE

 

Wenn Sie irgendein verdächtiges Verhalten oder/und Aktivität beobachten, das/die die Rechte oder den Schutz - Schutz gegen sexuellen Missbrauch einschlieβlich -gefährde-, informieren Sie bitte die Polizei und/oder die lokalen Behörden die hierfür zuständig sind.

Sollte eine andere Person sich an Sie wenden um Sie darauf hinzuweissen, das er/sie Aktivitäten beobachtet hat, die den Schutz und/oder die Rechte des Kindes gefährden -einschlieβlich Schutz gegen sexuellen Missbrauch - empfehlen Sie dieser Person bitte ebenfalls sich an die Polizei oder/und die zuständigen Behörden zu wenden.

 


 

Natur – Pflanzen- und Tierwelt

 

Fuerteventura ist ein Biosphärereservat, weswegen wir Sie daran erinnern und darum bitten, den uns umgebenden Lebensraum nicht zu stören.  

 

Halten Sie sich bitte an die folgenden Empfehlungen:

 

1. Stören Sie bitte nicht die Wildtiere, die Sie bei Ihrem Besuch auf der Insel antreffen: Sie sollten sie weder streicheln, füttern oder erschrecken noch für von Dritten aufgenommene Fotos bezahlen.

 

2. Werfen Sie bitte keinen Müll in die Natur und nehmen Sie keine Blumen, Pflanzen und/oder Tiere aus ihrem natürlichen Lebensraum mit.

 

3. Achten Sie bitte bei einem Zoobesuch oder einem ähnlichen Ausflug mit Wildtieren darauf, dass die angetroffenen Wildtiere geschützt sind.

 

4. Sollten Sie feststellen, dass die Tiere nicht geschützt sind oder unter schlechten Bedingungen leben, wenden Sie sich bitte an die zuständige Behörde oder informieren Sie das Hotel, welches die zuständige Behörde in Kenntnis setzen wird.

 

5. Vergewissern Sie sich, dass als „umweltschonend“ (bzw. „eco-friendly“) beworbene Unternehmen tatsächlich umweltschonend sind.

 

6. Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe bei der Bekämpfung von Tierquälerei.

 

7. Sie können den gemeinnützigen Organisationen der Insel, die sich um den Schutz gefährdeter Tiere kümmern, mit einer Spende helfen.

 

Es liegt in der Verantwortung von uns allen, die natürliche Entwicklung der Fauna und Flora im Rahmen der natürlichen Artenvielfalt der Insel zu schützen.

 

 

GEMEINWESEN-RICHTLINIE

 

Das Hotel unterstützt die Rechte des uns umgebenden Gemeinwesens wie folgt:

1. Das Hotel bietet grundlegende Dienstleistungen an, die in der Gemeinde möglicherweise nicht vorhanden sind, und verlangt dafür keinen unangemessenen Preis.

 

2. Das Gemeinwesen kann das Hotel besuchen und seine Dienstleistungen nutzen.

 

3. Das Hotel verfügt über Standardprozesse, um in Situationen, in denen Minderjährige ausgebeutet werden können (insbesondere sexuell), schützend, identifizierend, leitend und handelnd einzugreifen.

Die Mitarbeiter werden diesbezüglich geschult und wissen, was in Situationen dieser Art zu tun ist.

 

4. Das Hotel unterstützt proaktiv die Kultur, Tradition und traditionellen Rechte der Einwohner von Fuerteventura und informiert die Kunden diesbezüglich.

 

5. Es gibt Zugang zu natürlichen Ressourcen, insbesondere Wasser, und es gibt keine sanitären Einschränkungen.

 

6. Es werden keine historischen oder archäologischen Produkte verkauft. Sollte dies doch der Fall sein, sind die entsprechenden Lizenzen und Erlaubnisse erforderlich.

 

7. Fuerteventura ist zum Großteil ein Naturschutzgebiet und Wasser-Land-Biosphärereservat. Diese Bereiche sind gekennzeichnet und das Hotel folgt bei der Ausübung seiner Aktivität einem Plan zur Minimierung negativer Auswirkungen auf die Umwelt. 

 

 

BERICHT ZU AKTIVITÄTEN FÜR DAS GEMEINWESEN IM JAHR 2017

 

Ein grundlegendes Prinzip des Hotels ist die Beziehung zu dem uns umgebenden Gemeinwesen, mit dem Tag für Tag ein reger, beidseitiger Austausch stattfindet.

Das Hotel engagiert sich im Jahresverlauf auf vielfältige Weise für das Gemeinwesen:

 

Verantwortungsbewusster Einkauf mit Schwerpunkt auf lokalen Produkten, Herstellern und Unternehmen:

 

1- Die Einkaufsabteilung des Hotels greift vorzugsweise auf Hersteller, Unternehmen und/oder Produkte der Kanarischen Inseln und insbesondere von Fuerteventura zurück.

 

2- Die Einkaufsabteilung hat eine Rahmenvereinbarung mit dem Rat für Landwirtschaft, Viehzucht und Fischerei der kanarischen Regionalregierung geschlossen und das Hotel zählt zu den Fremdenverkehrsunternehmen, die Produkte von kleinen Produzenten (Landwirte, Fischer und/oder Viehzüchter) der Kanaren einkaufen.

 

Förderung der Kultur und Tradition von Fuerteventura und den Kanarischen Inseln.

 

1. Das Hotel unterstützt proaktiv die Kultur, Tradition und traditionellen Rechte der Einwohner von Fuerteventura und informiert die Kunden diesbezüglich.

 

2. Das Hotel richtet regelmäßig Veranstaltungen zur kanarischen Natur z. B. mit Buffets aus und widmet neben dem 30. Mai, dem Tag der Kanaren, den Traditionen der Inseln verschiedene Tage.

 

3. In seinem Spa bietet das Hotel Schönheitsbehandlungen mit einheimischen Produkten wie Aloe Vera an.

 

4. Das Hotel bewirbt auf seiner Website und auf Aushängen auf objektive Weise die natürlichen Ressourcen von Fuerteventura.

 

5. Fuerteventura ist zum Großteil ein Naturschutzgebiet und Wasser-Land-Biosphärereservat. Diese Bereiche sind gekennzeichnet und das Hotel folgt bei der Ausübung seiner Aktivität einem Plan zur Minimierung negativer Auswirkungen auf die Umwelt. 

 

6. Das Hotel hilft mit seinen Anlagen, Dienstleistungen und/oder Geldmitteln der Gemeinde, damit kulturelle, gastronomische, sportliche und ähnliche Veranstaltungen durchgeführt werden können, welche der Gegenwart und Zukunft der Gemeinschaft dienlich sind. Im Jahr 2017 wurden folgende Aktivitäten durchgeführt:

 

 

Sponsoring des V. Handball-Campus des Sportclubs von Corralejo, Caima.

Sponsoring des Wettschwimmens von Lanzarote nach Fuerteventura.

Unterstützung des Gemeinderats von La Oliva bei der Ausrichtung des Karnevals und der Volksfeste.

Unterstützung der Nichtregierungsorganisation Fundación Mencía

Unterstützung der Nichtregierungsorganisation Dog Rescue

Unterstützung gastronomischer Events der Insel: De Boca en Boca.

 

Außerdem unterstützen wir:

 

Sportclubs.

Nachbarschaftsvereinigungen.

Spitzensportler.

Kulturvereine.

Karnevalskapellen.

Karnevalstruppen.

Hotelschulen.

Cocktail-Kurse und -Vorführungen.

Unternehmen aus Fuerteventura.

 

Im Jahr 2017 hat das Hotel das Gemeinwesen in mehr als dreißig Initiativen unterstützt.

 

 

RICHTLINIE ZU NACHHALTIGKEIT UND SOZIALER VERANTWORTUNG DES UNTERNEHMENS

Die wichtigsten ethischen Verpflichtungen des Unternehmens gegenüber den Mitarbeitern und dem Gemeinwesen sind:  

1. Der Gesellschaft mit nützlichen Dienstleistungen unter gerechten Bedingungen dienen. 

 

2. Auf möglichst effiziente Weise Wohlstand schaffen. 

 

3. Würdevolle Arbeitsbedingungen unter Einhaltung der Menschenrechte bieten, um Sicherheit, Gesundheit am Arbeitsplatz sowie die menschliche und berufliche Entwicklung der Mitarbeiter zu fördern. 

 

4. Die Umwelt durch Vermeidung von Kontamination, Minimierung von Abfällen und Rationalisierung des Verbrauchs natürlicher und energetischer Ressourcen schützen. 

 

5. Gesetze, Vorschriften, Normen und Bräuche strikt einhalten und rechtskräftige Verträge sowie eingegangene Verpflichtungen erfüllen. 

 

6. Überwachung der Gesetzeskonformität seitens des Unternehmens. 

 

7. Aufrechterhaltung der unternehmerischen Ethik und Kampf gegen Korruption. 

 

8. Überwachung der Arbeitsbedingungen und der Gesundheit der Arbeitnehmer.

 

9. Überwachung des Ressourcen- und Abfallmanagements. 

 

10. Überprüfung der Energieeffizienz des Unternehmens. 

 

11. Angemessene Nutzung des Wassers. 

 

12. Kampf gegen den Klimawandel. 

 

13. Bewertung der umweltbedingten und sozialen Risiken. 

 

14. Überwachung der Angemessenheit der Lieferkette. 

 

15. Ausarbeitung und Implementierung der Partnerschafts- und Kooperationsstrategie des Unternehmens. 

 

16. Einbeziehung der Konsumenten, lokalen Gemeinschaften und restlichen Gesellschaft. 

 

17. Einbeziehung der Mitarbeiter in die guten Praktiken der sozialen Verantwortung des Unternehmens. 

 18. Vermarktung und Aufbau des Unternehmensrufs. 

 

 

FORTSCHRITTSBERICHT NACHHALTIGKEIT 2017

 

Das Suite Hotel Atlantis Fuerteventura Resort hat sich den Umweltschutz und das Verantwortungsbewusstsein gegenüber seinem Umfeld auf die Fahnen geschrieben, weswegen es eine Reihe von Maßnahmen ergreift, um mögliche Auswirkungen seiner Aktivität zu minimieren.

 

Energie: Das Hotel verwendet LED- und Halogen-Glühlampen.

 

In den öffentlichen Bereichen des Hotels sind LED-Leuchten und in den Zimmern sind Energiesparlampen installilert. Die Beleuchtung kann von den Gästen gesteuert werden, wodurch Energie gespart werden kann.

 

Energieverbrauch in kwh / Person

 

Jahr 2015: 8,94

Jahr 2016: 8,59

Jahr 2017: 8,24

 

 

 

 

Wasser 

 

Dank der täglichen Kontrolle des Wasserverbrauchs kann unser Wartungsteam unverzüglich alle Unregelmäßigkeiten oder Lecks beseitigen und Maßnahmen in Bezug auf die Qualität ergreifen.

 

Wasserverbrauch m3 / Person

 

Jahr 2015: 0,210

Jahr 2016: 0,270

Jahr 2017: 0,264

 

Chemische Produkte: 

 

Desinfektionsmittel und chemische Produkte werden in begrenztem Umfang eingesetzt, wobei solche vorgezogen werden, die ökologisch und biologisch abbaubar sind. Die Menge wird mit Dosiervorrichtungen abgemessen. Darüber hinaus werden Reinigungsmethoden ohne chemische Produkte gefördert. 

 

Das Personal wird regelmäßig in Bezug auf die korrekte Verwendung von Reinigungsprodukten geschult.

 

Wäscherei

Die Ausgabe und der Rücklauf von Tischwäsche, Handtüchern, Bettwäsche usw. wird täglich kontrolliert.

 

Die Gäste erhalten beim Einchecken Informationen über die Wichtigkeit des Umweltschutzes und den Wechsel der Bade- und Zimmerhandtücher. Dieser Service ist von entscheidender Bedeutung für den Verbrauch der Wäscherei, wie aus der entsprechenden Tabelle und der historischen Bewertung der verschiedenen Jahre ersichtlich wird.

 

Wäscheverbrauch kg / Person

 

Jahr 2015: 1,58

Jahr 2016: 1,69

Jahr 2017: 1,75

 

In diesem Fall kommt die Erhöhung aus mehreren Gründen:

 

1. Änderungen, die durch die Neugestalltung und Arbeiten des Hotels hervorgerufen wurden.

2. Nach den Änderungen und Neuerungen im Hotel steigt der Verbrauch an Bettwäsche und Handtücher aufgrund der neu eingesetzten Größen und Stärken der Textilien.

 

Abfälle:

 

Das Abfallmanagement des Suite Hotel Atlantis Fuerteventura Resort wird wie folgt organisiert: 

Der Kauf von kleinen Mengen und Einzelverpackungen wird vermieden.

 

Wir haben mit unseren lokalen Zulieferern vereinbart, dass so viele Waren wie möglich in wiederverwendbaren Kisten geliefert werden. 

 

Wir arbeiten mit Spezialunternehmen zur Beseitigung von Abfällen wie Batterien, Druckerpatronen, Öl, Kunststoff, Metall usw. zusammen, damit diese recycelt oder korrekt entsorgt werden. Wie verfügen über jährliche Zertifikate der angefallenen Mengen sowie die Empfangsbestätigungen für jede Abholung.

 

Im Rahmen unserer Einkaufsrichtlinien gegenüber unseren Zulieferern spielt der Umweltschutz eine entscheidende Rolle. 

Wir befolgen Richtlinien zur Senkung des Papierverbrauchs durch Vermeidung von Ausdrucken und verwenden E-Mails als Kommunikationsmedium.

 

Das Abfallmanagement ist Teil der täglichen Abläufe und wird proaktiv im Rahmen der Richtlinien und Mission des Hotels betrieben. Dabei werden stets die Zusammenarbeit und Beteiligung sowohl der externen als auch internen Kunden angestrebt. 

 

 EINERGIEEINSPARUNG

 

1. Mehrheitliche Verwendung von Energiesparlampen.

2. Verwendung von Zeitschaltern für Beleuchtung und Maschinen (Swimming-Pool-Pumpen, Klimaanlage, Gemeinschaftsanlagen usw.).

3. Verwendung und Überprüfung von Thermostaten zur automatischen Temperatursteuerung.

4. Verwendung von Kartenlesegeräten, die die Stromzufuhr zum Zimmer unterbrechen, wenn der Kunde nicht anwesend ist.

5. Spülbecken mit 2-Tasten-Spülung.

6. Tägliche Kontrolle und Ablesung des Wasser-, Strom- und Gasverbrauchs, um mögliche Lecks und Unregelmäßigkeiten zu entdecken.

7. Kontinuierliche Sensibilisierung des Personals in Bezug auf Stromsparen.

8. Automatisierung des Bewässerungssystems in den Gärten.

 

ABFALLMANAGEMENT

 

1. Beseitigung der Abfälle durch Spezialunternehmen.

2. Abholung von Pappe.

3. Sammeln von Kunstoffen.

4. Abholung von Altöl aus der Küche.

5. Recycling von Papier und beidseitige Nutzung im internen Gebrauch.

6. Recycling von Glas.

7. Recycling von Batterien.

8. Recycling von Druckerpatronen und -tinte.

9. Trennstelle für anorganische Abfälle im Hotel, wo die Trennung für die spätere, korrekte Entsorgung erfolgt.

10. Harze und Kunststoffverpackungen werden vom Zulieferer zurückgenommen.

11. Lampen und Leuchtstoffröhren werden von einem offiziellen Abfallentsorgungsunternehmen beseitigt.

12. Senkung des Papierverbrauchs in den Zimmern. 

13. Auf den Zimmern können die Kunden entscheiden, ob sie die Duschgel- und Shampoo-Dosierer oder die herkömmlichen, abfallintensiveren Artikel verwenden möchten.

14. Bevorzugung von Zulieferern, die wiederverwendbare Verpackungen einsetzen (z. B. Plastikkisten für Obst und Gemüse anstatt Holz- oder Pappkisten).

15. Bevorzugung von Produkten in Großverpackungen statt Einzelverpackungen.

16. Kompostierung des Verschnitts der Gartenanlagen durch einen externen Anbieter. 

17. Förderung des Einsatzes wiederverwendbarer Artikel.

18. In den Bars und Restaurants kann der Gast wählen, ob er den Zucker in abfallminimierenden Dosierern oder im einzelnen Zuckerbeuteln nutzen möchte.

19. In den Bars und Restaurants gibt es einschichtige Recycling-Serviettenspender, um Abfall zu vermeiden.

Die Preisangabe in der gewählten Währung dient nur der Information, da Zahlungen immer in der Währung des Hotels vorgenommen werden.

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