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Directamente en la web oficial www.atlantisfuerteventuraresort.com

Encontrará varias tarifas disponibles. Tenga en cuenta que todas ellas tienen sus condiciones especiales dependiendo siempre de las temporadas, antelación y/o tipos de habitación que elija:

1-TARIFA REEMBOLSABLE:
1. Su reserva está garantizada con los datos de la tarjeta de crédito que Ud. ha facilitado.
2. Esta tarifa se puede anular sin gastos hasta la fecha límite indicada en el paso dos del proceso previo a formalizar su reserva, donde se le indica exactamente la fecha límite de cancelación sin gastos y el importe exacto de gastos de cancelación una vez pasada dicha fecha.
3. Si anula a partir de la fecha límite o no se presenta en el check-in el día de su llegada (no show), se cargarán gastos de cancelación.

2-TARIFA NO REEMBOLSABLE:
1. El importe total de esta reserva será cargado en la tarjeta de crédito en el momento de la confirmación de la misma.
2. En caso de no poder realizar dicho cargo, procederemos a cancelarla.
3. Si cancela, modifica o no se presenta se le aplicará el 100 % de este cargo como gastos de cancelación.
4. Esta reserva no permite modificación de tipo de habitación, fechas y/u ocupantes de la misma. Es decir, no se puede hacer modificación alguna.
5. En ningún caso se reembolsa el pago efectuado.

En Atlantis Hotels & Resorts contamos con un programa de fidelización. Para poder acceder a las tarifas siguientes, debe darse de alta en este programa (más info en este mismo documento).

3-TARIFA MY ATLANTIS:
1. Su reserva está garantizada con los datos de la tarjeta de crédito que Ud. ha facilitado
2. Esta tarifa se puede anular sin gastos hasta la fecha límite indicada en el paso dos del proceso previo a formalizar su reserva, donde se le indica exactamente la fecha límite de cancelación sin gastos y el importe exacto de gastos de cancelación una vez pasada dicha fecha.
3. Si anula a partir de la fecha límite o no se presenta en el check-in el día de su llegada (no show), se cargarán gastos de cancelación.

4-TARIFA MY ATLANTIS NO REEMBOLSABLE:
1. El importe total de esta reserva será cargado en la tarjeta de crédito en el momento de la confirmación de la misma.
2. En caso de no poder realizar dicho cargo, procederemos a cancelarla.
3. Si cancela, modifica o no se presenta se le aplicará el 100 % de este cargo como gastos de cancelación.
4. Esta reserva no permite modificación de tipo de habitación, fechas y/u ocupantes de la misma. Es decir, no se puede hacer modificación alguna.
5. En ningún caso se reembolsa el pago efectuado.

Por favor consulte siempre los términos y condiciones de su reserva en el documento de confirmación de su reserva.

 1. Si su tarifa es “TARIFA REEMBOLSABLE” o “TARIFA MY ATLANTIS” y necesita modificar una reserva ya confirmada, deberá contactar directamente con nuestro Dpto. de Reservas para efectuar los cambios correspondientes. Si existe disponibilidad para las nuevas fechas, nuestro Dpto. de Reservas modificará su reserva de forma inmediata informándole de cualquier posible suplemento que pueda existir.

Para cancelar una reserva realizada a través de www.atlantisfuerteventuraresort.com puede acceder a "Tu Reserva" en la parte superior derecha de www.atlantisfuerteventuraresort.com y ahí proceder a la cancelación.

Recuerde consultar en el documento de confirmación las políticas de cancelación y la fecha límite para realizarla sin penalización.

2. Si su tarifa es “TARIFA NO REEMBOLSABLE” o “MY ATLANTIS NO REEMBOLSABLE”, no podrá modificar ni cancelar su reserva tal como se indica en el documento de confirmación de su reserva. 

Consulte las condiciones de su tarifa en la pregunta nº 1.

TARIFA REEMBOLSABLE Y TARIFA MY ATLANTIS:
El pago se realiza, en efectivo o con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) en la Recepción del hotel el día de su llegada durante el check- in.

TARIFA NO REEMBOLSABLE Y TARIFA MY ATLANTIS NO REEMBOLSABLE:
El pago se realiza en el momento de realizar la reserva con tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) Si ha elegido la “Tarifa No Reembolsable”, su banco realizará el cambio correspondiente de moneda.

Consulte las condiciones de su tarifa en la pregunta nº 1.

*IMPORTANTE: Las tarifas del hotel son en Euros. El hotel no se hace responsable de la política de cambio de divisas de su entidad bancaria.

My Atlantis

 Si quiere formar parte del programa de fidelización My Atlantis y beneficiarse de sus ventajas, deberá formalizar la solicitud de alta.

Haga clic en My Atlantis e introduzca los datos requeridos en el formulario de registro.


 

Una vez dado de alta, recibirá en su correo electrónico los datos de acceso a su cuenta My Atlantis y podrá disfrutar de beneficios exclusivos de nuestro programa de fidelización.

Para acceder a su cuenta My Atlantis diríjase a la web oficial www.atlantisfuerteventuraresort.com y en la parte superior derecha haga clic en el icono de My Atlantis e inicie su sesión con su email y su contraseña:

Si ha olvidado su contraseña, puede solicitar una nueva y se le enviará de forma automática a su email.

Recuerde que la información en la moneda seleccionada será meramente informativa, y que los cobros se realizarán siempre en la moneda del hotel.
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