Réserve

Directement sur le site web officiel www.atlantishotels.com Vous trouverez plusieurs tarifs disponibles. Veuillez noter qu’ils ont tous leurs conditions spéciales selon la saison, l’anticipation avec laquelle vous avez réservé et/ou le type de chambre choisi.

1 – TARIF WEB:
1. Votre réservation est garantie avec les données de carte bancaire que vous avez fournies.
2. Votre réservation peut être annulée sans frais jusqu’à la date limite indiquée lors de la deuxième étape de votre réservation, où il sera également mentionné le montant total des frais d’annulation une fois la date limite passée.
3. Si vous annulez votre réservation une fois la date limite passée ou que vous ne vous présentez pas au check-in le jour d’arrivée (no show), des frais de pénalité vous seront facturés.

2 – TARIF NON REMBOURSABLE :
1. Le montant total de votre réservation vous sera facturé sur la carte bancaire renseignée au moment de la confirmation de celle-ci.
2. Dans le cas où vous ne pourriez pas réaliser le paiement de votre réservation, nous procéderons à son annulation.
3. Si vous annulez, modifiez votre réservation ou ne vous présentez pas au check-in le jour d’arrivée, vous serez facturé l’intégralité du montant de la réservation comme frais de pénalité.
4. Cette réservation ne permet pas la modification du type de chambre, dates et/ou du nombre d’hôtes dans cette dernière. Par conséquent, aucune modification ne peut être réalisée.
5. En aucun cas le paiement effectué pourra être remboursé.

À Atlantis Hotels & Resorts, nous proposons un programme de fidélité. Pour pouvoir bénéficier des tarifs suivants, vous devez adhérer à ce programme (Plus d’informations dans COMMENT ADHÉRER À MYATLANTIS?).

3 – TARIF MY ATLANTIS :
1. Votre réservation est garantie avec la carte bancaire que vous avez renseignée.
2. Ce tarif vous permet d’annuler votre réservation sans frais jusqu’à la date limite indiquée à la deuxième étape du processus de réservation, où il sera également mentionné le montant total des frais d’annulation une fois la date limite passée.
3. Si vous annulez après la date limite ou ne vous présentez pas au check-in le jour d’arrivée (no show), des frais de pénalité vous seront facturés.

4- TARIF MY ATLANTIS NON REMBOURSABLE:
1. Le montant total de cette réservation sera prélevé sur la carte bancaire au moment de la confirmation de celle-ci.
2. Dans le cas où vous ne pourriez pas réaliser le paiement de votre réservation, nous procéderons à son annulation.
3. Si vous annulez, modifiez votre réservation ou ne vous présentez pas au check-in le jour d’arrivée, vous serez facturé l’intégralité du montant de la réservation comme frais de pénalité.
4. Cette réservation ne permet pas la modification du type de chambre, dates et/ou du nombre d’hôtes dans cette dernière. Par conséquent, aucune modification ne peut être réalisée.
5. En aucun cas le paiement effectué pourra être remboursé.

Nous vous prions de bien vouloir toujours lire attentivement les termes et conditions de votre réservation sur le document de confirmation de celle-ci.

1. Si votre tarif est “TARIF WEB” OU “TARIF MY ATLANTIS” et que vous souhaitez modifier une réservation déjà confirmée, veuillez noter que vous devrez contacter directement notre département de Réservations afin d’effectuer les modifications nécessaires. S’il y a de la disponibilité pour les nouvelles dates, notre département de Réservations modifiera votre réservation immédiatement en vous informant de tout supplément éventuel que cela pourrait engendrer.

Pour annuler une réservation réalisée sur www.atlantishotels.com vous pouvez accéder à “Votre Réservation” dans le coin supérieur droit de www.atlantishotels.com et procéder à l’annulation. Rappelez-vous de lire attentivement la politique d’annulation et la date limite pour effectuer l’annulation sans frais qui sont mentionnés sur le document de confirmation de votre réservation.

2. Si votre tarif est un “TARIF NON REMBOURSABLE” ou “MY ATLANTIS NON REMBOURSABLE”, vous ne pourrez pas modifier ou annuler votre réservation tel qu’il est indiqué sur le document de confirmation de celle-ci.

Veuillez-vous référer aux conditions de votre tarif à la question nº1.

TARIF WEB ET TARIF MY ATLANTIS:
Le paiement peut être réalisé en espèces ou par carte bancaire (Visa ou Mastercard) à la Réception de l’hôtel le jour d’arrivée, pendant le check-in.

TARIF NON REMBOURSABLE ET TARIF MY ATLANTIS NON REMBOURSABLE: Le paiement est effectué lors de la réalisation de la réservation avec une carte bancaire (Visa ou Mastercard). Si vous avez choisi le “Tarif non remboursable”, votre banque réalisera le changement de devises correspondant.

Consultez les conditions de votre tarif à la question nº1.

*IMPORTANT: Les tarifs de l’hôtel sont en Euros. L’hôtel ne se rend pas responsable de la politique de change de devises de votre entité bancaire.

My Atlantis

Si vous souhaitez rejoindre le programme My Atlantis et bénéficier de ses nombreux avantages, vous devez réaliser votre demande d’adhésion. Cliquez sur My Atlantis et introduisez les informations nécessaires dans le formulaire d’inscription.

Une fois inscrit, vous recevrez sur votre courrier électronique les informations de connexion de votre compte My Atlantis et pourrez profiter des bénéfices exclusifs de notre programme de fidélité.

Pour accéder à votre compte My Atlantis, allez sur la page web officielle www.atlantishotels.com et, dans le coin supérieur droit de l’écran, cliquez sur l’icône My Atlantis, puis ouvrez votre session avec votre email et votre mot de passe:

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau et il vous sera envoyé automatiquement par mail.

Veuillez noter que les informations concernant la monnaie sélectionnée sont simplement des indications, et que les paiements seront toujours effectués dans la monnaie de l’hôtel.
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